尊敬的客戶,您好!
依據(jù)新版GSP的要求,我司退貨細(xì)則如下,
1、所有當(dāng)天報(bào)貨的客戶:如有本公司退貨時(shí),可在8:00-18:00電話通知我們接單員進(jìn)行退貨預(yù)約登記,登記時(shí)麻煩說(shuō)清楚客戶代碼、電話號(hào)碼或藥店名稱,藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家,批號(hào)、進(jìn)貨日期、退貨原因等!
2、如有破損、壓壞或漏液,必須撥打我們公司投訴電話18928251218進(jìn)行投訴登記,我們會(huì)依據(jù)實(shí)際情況盡快給您處理!
3、如沒(méi)有進(jìn)行退貨預(yù)約登記的客戶,我們配送員不接受退貨!
4、當(dāng)天不報(bào)貨的客戶我們暫不接受退貨預(yù)約登記!
5、進(jìn)行退貨預(yù)約登記的客戶,我們公司會(huì)開(kāi)好銷售退回提貨單后由配送員帶單驗(yàn)貨后給予退款.
6、當(dāng)天所送貨物需要退回的不需電話預(yù)約,可當(dāng)場(chǎng)拒收退回給司機(jī)。
不便之處!敬請(qǐng)諒解!謝謝合作!
東莞市一君醫(yī)藥有限公司
2014-05-16